Textured Line

Regulamin Sklepu

Ostatnia aktualizacja: 07.09.2026

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem texturedline.pl (dalej: Sklep) prowadzony jest przez Katarzynę Jakubowską, prowadzącą działalność pod marką Textured Line, NIP 1231245179 (dalej: Sprzedawca).

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@textured-line.pl.

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.

Definicje używane w Regulaminie:

  • Klient, osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu
  • Konsument, osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
  • Praca Dostępna, obraz strukturalny gotowy, prezentowany w Galerii jako dostępny do zakupu bez dodatkowej personalizacji
  • Zamówienie Indywidualne, obraz strukturalny wykonywany według wymiaru, koloru lub innych indywidualnych wytycznych wskazanych przez Klienta

2. Prace i ceny

Ceny Prac Dostępnych podane na Stronie są cenami w złotych polskich. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT, w związku z czym podane ceny nie zawierają podatku VAT.

Cena Pracy Dostępnej nie obejmuje kosztu wysyłki. Koszt wysyłki jest wskazywany Klientowi przed potwierdzeniem zamówienia.

Cena Zamówienia Indywidualnego ustalana jest indywidualnie, w zależności od wymiaru, kolorystyki i złożoności pracy, i przedstawiana Klientowi w formie wyceny przed rozpoczęciem realizacji.

3. Składanie zamówień

3.1 Prace Dostępne

Zamówienie Pracy Dostępnej następuje poprzez kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularza na Stronie, wiadomości e-mail lub wiadomości na Instagramie. Sprzedawca potwierdza dostępność pracy oraz przekazuje dane do płatności. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę otrzymania płatności.

3.2 Zamówienia Indywidualne

Zamówienie Indywidualne realizowane jest w następujących krokach:

  • Klient przekazuje Sprzedawcy wymiar, preferowaną paletę kolorystyczną i opis wnętrza, do którego ma trafić praca
  • Sprzedawca przesyła wycenę oraz orientacyjny termin realizacji
  • Po akceptacji wyceny Klient wpłaca zaliczkę w wysokości 30% wartości zamówienia. Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu zaliczki
  • Przed wysyłką Sprzedawca przesyła Klientowi zdjęcie gotowej pracy w dziennym świetle do akceptacji
  • Po akceptacji Klient reguluje pozostałą część kwoty, a Sprzedawca przystępuje do pakowania i wysyłki

Czas realizacji Zamówienia Indywidualnego wynosi zwykle od 3 do 5 tygodni, w zależności od wymiaru i aktualnej kolejki prac.

4. Płatność

Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

  • płatność online (przelewy internetowe z polskich banków, BLIK, karta płatnicza) za pośrednictwem operatora płatności Autopay
  • przelew tradycyjny na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedawcę

Obsługę płatności online prowadzi Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000320590, NIP 585-13-51-185, REGON 191781561.

Dla Zamówień Indywidualnych obowiązuje płatność w dwóch częściach: zaliczka w wysokości 30% wartości zamówienia przed rozpoczęciem realizacji, oraz pozostała kwota po akceptacji gotowej pracy, a przed wysyłką.

5. Dostawa

Dostawa Prac realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przesyłką kurierską. Sprzedawca nie realizuje wysyłek za pośrednictwem paczkomatów, ze względu na wypukłą fakturę strukturalną prac, która jest bardziej narażona na uszkodzenie przy rzucaniu i ściskaniu paczek niż płaski druk.

Czas wysyłki Pracy Dostępnej wynosi do 2 tygodni od zaksięgowania płatności. Czas wysyłki Zamówienia Indywidualnego liczony jest od momentu akceptacji gotowej pracy przez Klienta.

Możliwy jest również odbiór osobisty, po wcześniejszym ustaleniu ze Sprzedawcą.

Każda praca jest pakowana indywidualnie, z zabezpieczeniem dopasowanym do jej faktury i wymiaru.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia Pracy w posiadanie przez Konsumenta. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Pracy.

Wyjątek dotyczący Zamówień Indywidualnych. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Zamówienie Indywidualne, wykonane w wymiarze lub kolorystyce wskazanej przez Klienta, mieści się w tym wyjątku.

7. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Charakter prac ręcznie wykonywanych. Każdy obraz strukturalny Textured Line powstaje poprzez ręczne nakładanie masy strukturalnej, warstwa po warstwie. Drobne nierówności faktury, niepowtarzalny układ warstw oraz naturalne niuanse kolorystyczne wynikające z tego procesu są cechą charakterystyczną pracy, a nie jej wadą, i nie stanowią podstawy do stwierdzenia niezgodności towaru z umową, chyba że są wyraźnie sprzeczne z opisem pracy przedstawionym przy zamówieniu.

Reklamację można złożyć na adres e-mail wskazany w punkcie 1. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, między innymi poprzez unijną platformę ODR dostępną pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, lub zwracając się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Punkt ten dotyczy Klientów niebędących konsumentami ani osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością, gdy nie ma ona dla nich charakteru zawodowego.

Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej z takim Klientem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

10. Prawa autorskie

Wszystkie prace prezentowane i sprzedawane w Sklepie są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a ich autorką jest Katarzyna Jakubowska.

Zakup pracy nie jest równoznaczny z nabyciem autorskich praw majątkowych do utworu. Klient nabywa prawo do posiadania i ekspozycji fizycznego egzemplarza pracy. Bez odrębnej, pisemnej zgody Sprzedawcy, Klient nie ma prawa do kopiowania, powielania, reprodukowania ani wykorzystywania wizerunku pracy w celach komercyjnych innych niż prezentacja we własnym wnętrzu.

11. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie.

12. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub sposobu prowadzenia Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Katarzyna Jakubowska, Textured Line, kontakt@textured-line.pl

Ja, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej pracy:
......................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru pracy: .............................................

Imię i nazwisko: ...................................................................

Adres: .............................................................................

Data: ..............................................................................

Textured Line

Sztuka, którą czujesz zanim jej dotkniesz.

kontakt@textured-line.pl @textured_line

Nawigacja

O pracach Galeria O mnie Tekstura Zamówienie indywidualne Dla projektantów wnętrz

Informacje

FAQ Regulamin sklepu Polityka prywatności

© 2026 Textured Line. Wszystkie prawa zastrzeżone.

NIP 1231245179